Arkon — это платформа гостиничного сервиса на основе ИИ для отелей. Она предоставляет Гостевую Агента (QR-основанное веб-приложение в номерах) и Агенты для Персонала (веб и мобильные приложения), соединенные слоем оркестрации ИИ. Запросы гостей переводятся, маршрутизируются и назначаются сотрудникам с наименьшей загрузкой. Если задача не выполняется в течение 15 минут, дежурный менеджер получает уведомление, а гости видят обновления статуса в реальном времени через Панель Гостевого Опыта. Arkon работает по принципу plug-and-play или интегрируется с системами PMS. Цели: устранить языковые барьеры, оптимизировать операции и увеличить NPS и заполняемость за счет улучшения опыта гостей.